Volvé a entrar sin perder reservas ni operaciones.

La solicitud de recuperación valida el email, evita revelar si la cuenta existe y deja trazabilidad para accesos comerciales o de plataforma.

ClienteRecupera acceso a carrito, alertas y favoritos.

ComercioRegistra el pedido para cuentas con operación y retiro.

AdminMantiene trazabilidad antes de reabrir el panel.

Olvidé mi contraseña

Si la cuenta existe, registramos la solicitud con el canal elegido sin exponer si ese email pertenece o no a HayCerca.

1. Solicitud2. Verificación3. Nueva clave

Qué queda resuelto en esta pantalla

Este flujo registra la solicitud real en backend y mantiene la respuesta genérica para no revelar si el email existe. La verificación y el cambio final de clave todavía no viven en esta ruta.

¿Recordaste tu clave? Volver a iniciar sesión